Trocas:

A Mud DOg trabalha sempre com os melhores com os melhores tecidos e tintas e assim garante satisfação TOTAL para todos seus clientes.

Possuímos uma política de trocas e devoluções baseada no Código do Consumidor e pedimos que você leia com atenção as instruções abaixo: 

- Você tem até 7 dias úteis a partir do recebimento do seu pedido para solicitar sua troca, nossa recomendação é que você sempre confira a tabela de medidas na pagina de cada produto, assim trocas desnecessárias;

- o produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso;

- Troca Justa: na 1ª troca o envio fica por conta do cliente, e o reenvio por conta da loja. Se houver necessidade de uma 2ª troca, as despesas ficam por responsabilidade do cliente;

- Se você não estiver satisfeito com sua compra (devolução / desistência), envie um email para muddogware@gmail.com e resolveremos pra você :) 

- Estamos sempre no direct do nosso Instagram se precisa de um atendimento mais rápido @muddogware

Devolução de pacotes por endereço insuficiente / errado:

- em caso de erro de digitação no cadastro por parte do cliente, endereço insuficiente, destinatário ausente: o cliente deverá arcar com as despesas de reenvio do pacote. Confira sempre no seu email de confirmação de compra se os dados estão corretos, caso não estejam é só solicitar a correção. 

Endereço para envio:

Mud Dog - a/c trocas

Av. Nelsia Vanucci, 4105 - apto 116 lírio - Jd. Nova Europa

Campinas - SP 

13042-104